使い慣れたLINEを活用したタスク管理ツールが作りたいという要望を受け、LIFFを活用したアプリケーションの開発をしました。
クライアントの業種と課題
クライアントは建設業界の企業で、多数の建設プロジェクトを同時に進行しています。作業者と監督者間のタスク管理が煩雑で、進捗状況の把握が難しく、コミュニケーションの効率も低下していました。このため、プロジェクト管理がスムーズに行えないという課題がありました。
提供したソリューションの概要
私たちは、LINEのLIFF（LINE Front-end Framework）と対話モデルを活用した雑談機能を搭載したタスク管理ツールを提供しました。このツールを使うことで、現場作業員はLINEアプリ内でタスクの追加、進捗管理、通知受信を行えます。また、対話モデルを活用したAIチャットボットが自然な対話形式でタスクの確認やサポートを行います。
プロジェクトのプロセス
1. 要件定義とヒアリング:
クライアントのニーズを詳細にヒアリングしました。
現場とオフィス間の具体的な課題を洗い出しました。
2. プロトタイプ作成:
LIFFとGPTを活用したプロトタイプを迅速に作成しました。
クライアントと共に機能の確認・調整を行いました。
3. 開発とテスト:
プロトタイプのフィードバックを反映し、正式な開発に移行しました。
各機能の実装後、クライアントと共同でテストを実施しました。
4. 導入とトレーニング:
システムの導入後、クライアントのスタッフに対するトレーニングを実施しました。
スムーズな移行をサポートしました。
5. 運用支援と改善:
導入後も定期的なサポートを提供しました。
ユーザーからのフィードバックを元にシステムの改善を行いました。
成果と効果
このタスク管理ツールの導入により、以下の成果が得られました。
タスク管理の効率化: LINEアプリ内でタスク管理が完結することで、監督者の管理業務効率が大幅に向上しました。
コミュニケーションの円滑化: AIチャットボットの導入により、作業者と監督者のコミュニケーションが活発になり、必要な情報が迅速に共有されるようになりました。
プロジェクトの進行管理が容易に: リアルタイムでのタスク進捗確認が可能になり、プロジェクトの進行状況を正確に把握できるようになりました。
クライアントのフィードバック
クライアントからは、「今回のツール導入により、作業者と監督者の連携が大幅に改善され、プロジェクト管理がスムーズになりました。今後は、さらに多機能なツールへの拡張や、他の業務プロセスへのAIチャットボットの応用を検討したい」とのフィードバックをいただいています。